Paiement

Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail au client.

Le paiement s'effectuera immédiatement par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard).
Le paiement pourra également s'effectuer par mandat postal ou par chèque adressé à Vêtement au Féminin, Caiveau Boutiques 32 cours Maréchal Gallieni, 33400 Talence.

Il est précisé que seules les Cartes Bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises.

En tout état de cause, Vêtement au Féminin se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le client, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel, d'utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier français. La responsabilité de Vêtement au Féminin ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre.

Livraison

Délais de livraison

Les délais indiqués sont les délais indicatifs d'acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés.

Standard = la Poste (colissimo suivi). Express = Chronopost.

Tous les produits présentés sur le site correspondent à nos disponibilités réelles et immédiates. Toutes les commandes validées avant 11h sont expédiées le jour même, sinon le jour ouvrable suivant. Vous recevez une confirmation par mail au moment de l'expédition. Dès cet instant, les délais des transporteurs indiqués ci-dessus sont à prendre en compte.

Le choix du mode de livraison dépend uniquement de la destination des articles. Au-delà de 100 euros d'achat www.vetement-au-feminin.com vous conseille d'opter pour le colissimo recommandé (avec assurance).

Réception du colis

Lors de la livraison de votre colis, il est impératif de vérifier avant de signer le bon de livraison:

- Que le colis correspond à ce qui est noté sur le bon de livraison et à ce que vous avez commandé. En cas de doute, n'hésitez pas à la refuser et à nous contacter pour vérification. Il est toujours plus simple de refuser le colis et d'être relivré le lendemain ou un jour suivant, si ce colis, après vérification, correspondait bien à ce que vous attendiez.

- Que le colis est en bon état. Si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert qui vous semble litigieux, notez des réserves précises sur le bon de livraison que le transporteur vous demandera de signer.
Attention, le fait de marquer "sous réserve de déballage" n'est pas légal et ne sert à rien, il faut noter précisément la raison des réserves ("colis endommagé", "ouvert" "carton écrasé",....).

Nous faisons particulièrement attention à la livraison de vos colis. C'est pourquoi nous ne vous promettons rien que nous ne puissions vous garantir. Nous connaissons très bien les circuits de livraisons et nous indiquons ici les conditions de livraisons réelles et maximales que pratiquent nos partenaires de transport.

Nous pouvons nous adapter à toutes vos exigences, donc n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière. Suivant nos possibilités nous trouverons toujours une façon de vous satisfaire.

Tarifs

Nos tarifs sont conformes aux tarifs colissimo ci-dessous auxquels sont ajoutés les frais d'emballage:

Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en 48h (2 jours ouvrables). Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23€/kg (frais de port compris).
Poids jusqu'à	Tarifs nets
0.5 kg	6,36 €
1 kg	7,80 €
2 kg	8,88 €
3 kg	9,96 €
5 kg	12,12 €
7 kg	14,28 €
10 kg	17,52 €
15 kg	19,92 €
30 kg	27,12 €

OU EN EST MA COMMANDE ?

Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de votre commande sur votre compte client.
Voici les 2 statuts de commande :

- "en attente"
Votre commande est en attente de préparation. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05 56 17 41 27.

-"expédiée"
Votre colis a quitté nos entrepôts et est en cours de livraison. Vous pourrez suivre son évolution sur le site du transporteur.